Tüketici Haklari – Cayma – İptal İade Koşullari
GENEL:
1. Kullanmakta olduğunuz evofisdunyasi.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
4. Satın alınan her ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla alıcının gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmezse alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.
5. Satın alınan ürün, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
6. Satın alınan ürünün satılmasının imkânsızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde alıcıya yazılı olarak bildirmek zorundadır. 14 gün içinde ürün bedeli alıcıya iade edilir.
SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:
7. Alıcı, ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:
8. Ürün teslim edildikten sonra alıcının kullandığı kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanıldığı tespit edilirse ve banka satıcıya ödeme yapmazsa alıcı ürünü 3 gün içinde, kargo ücreti kendisine ait olacak şekilde iade etmek zorundadır.
ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLER:
9. Satıcının öngöremediği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemezse durum alıcıya bildirilir. Alıcı siparişi iptal edebilir veya teslimatın ertelenmesini isteyebilir. İptal durumunda ödeme 14 gün içinde iade edilir.
ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:
10. Alıcı, teslim almadan önce ürünü kontrol etmeli; kırık, ezik, yırtık vb. kusurlu ürünleri teslim almamalıdır. Teslim alınan ürün hasarsız kabul edilir.
CAYMA HAKKI:
11. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Ürün kullanılmamış olmalıdır.
12. CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ İÇİN GÜNCEL İLETİŞİM BİLGİLERİ:
ŞİRKET UNVANI: Cio E-Ticaret – Cüneyt Çelebi
ADRES: Halkalı Merkez Mah. 1. Gonca Sokak No:10A Küçükçekmece / İstanbul
E-POSTA: info@evofisdunyasi.com
TELEFON 1: 0551 694 03 57
TELEFON 2: 0212 548 83 78
CAYMA HAKKININ SÜRESİ:
13. Hizmet satın alımlarında süre sözleşme imza tarihinden itibaren başlar. Tüketici onayıyla başlayan hizmetlerde cayma hakkı yoktur.
14. Cayma durumunda kargo masrafları alıcıya aittir.
15. Cayma hakkı için 7 gün içinde yazılı bildirim yapılmalıdır.
CAYMA HAKKININ KULLANIMI:
16. İade için ürün faturası gereklidir. Kurumsal faturalarda iade faturası kesilmelidir.
17. Ürün; kutusu, ambalajı ve aksesuarları ile eksiksiz iade edilmelidir.
İADE KOŞULLARI:
18. Cayma bildirimi ulaşınca satıcı 15 gün içinde bedeli iade eder ve 20 gün içinde ürünü teslim alır.
19. Alıcının kusurlu kullanımı sonucu değer kaybı oluşursa bu zarar alıcıdan tahsil edilir.
20. Kampanya limit altına düşülürse indirim iptal edilir.
ÖDEME VE TESLİMAT:
25. Ödeme, banka havalesi veya EFT ile aşağıdaki güncel hesaplara yapılabilir:
ENPARA (QNB Finansbank)
IBAN: TR88 0015 7000 0000 0104 8245 91
Alıcı: Cüneyt Çelebi
Vakıfbank
IBAN: TR57 0001 5001 5800 7314 6864 66
Alıcı: Cüneyt Çelebi
İş Bankası
IBAN: TR97 0006 4000 0011 2300 7443 67
Alıcı: Cüneyt Çelebi
26. Kredi kartı ile tek çekim veya taksitli ödeme seçenekleri mevcuttur. Sipariş sonunda karttan tahsilat yapılır.